当店の紹介・注意事項

11時頃～18時頃
月・火曜日（不定休）

※ご予約がない日はお休みです。

鉄道模型などのペーパーキットなど当店製品につきましては下記のボタンから甲府モデルのページへお進みください。

注意事項はご予約、ご来店前に必ずお読みください。

内容にあてはまることが無く、同意いただける方のみ、ご予約、ご来店ください。

ご予約、ご来店された時点で注意事項を読み、同意いただけてとみなさせていただきます。

ご予約、ご来店後、閲覧不足などで問題が発生した際は、ご対応、責任は持てません。

【全般】

・当店は完全予約制になります。

・事前のご連絡なくご来店されても、製品、レイアウトの作業や、外出していることがあるためご対応できません。

　ご予約がない日、時間は、照明、冷暖房など準備などしておりません。

・製品のご購入、休憩室のみのご利用の場合も、上記のとおりご対応できないことがあります。

　事前にご来店日時をご連絡ください。

・ご予約がある日でも、準備などしているため、ご予約時間外はご対応できません。

・店内、レイアウトの見学は行っておりません。

　ご利用のない方はご遠慮ください。

・店内外は、防犯カメラにて撮影しております。

・店内には、商品、製品、貴重品、電動工具や刃物などの道具、塗料、溶剤など危険なものがありますので、許可なく触らないでください。

・上記の店内物品の件、レイアウトの設計上の都合から、当店は中学生以上のお客様のみご入店とさせていただきます。

　諸事情で、中学生以下の方をお連れになられる際は、保護者の方は必ず目の届く範囲に同行し、店内物品の破損や、ご本人様の怪我や事故などが起こらないようご指導、ご注意、監視ください。

　当店は、児童館、託児所ではなく、それに準じたサービスも行っておりません。そのため、中学生以下の方のお預かり、監視、指導はできませんので、必ず保護者の方が付き添いご面倒を見てください。

　万が一、怪我や事故、中毒症状などが発生しても当店では責任を負いかねます。

　また、汚損、破損された際は、修繕費、再購入費用を請求いたします。

　保護者の方も事前に、鉄道模型の特長、知識をよく理解し、中学生以下の方に指導ができるようにしてください。

　レイアウトは、日本人男性の平均身長170ｃｍを基準に設計しておりますので手が届かないなど使用が難しくなります。

・レイアウト室は2階にあり階段での昇降となります。

　エレベータなどはございません。

・当店入口、レイアウト室内には、10ｃｍ～40ｃｍの段差がございますのでお気をつけください。

・レイアウト室は、レイアウトの都合、幅が70ｃｍ以下の通路がございます。

・お客様の模型車両の搬入などは、お手伝いできませんのでご了承ください。

・現在、トイレは和式となっておりますのでご了承ください。

・レイアウト室、喫茶室、トイレ以外の部屋には立ち入らないでください。

・ご予約されたレイアウト室、喫茶室以外の部屋には立ち入らないでください。

・店内のコンセント、電源は勝手に使用しないでください。

・当店は鉄道趣味、鉄道模型をやられている知識があるお客様向けにのお店になります。

　どんな物品かご理解いただけてる方のみのご入店をお願いし、ご理解いただけない方はお引き取り願います。

・店内では勧誘やゲージ・素材論争など、お客様にご迷惑になることを禁止しております。

　上記の行為を発見次第、お引き取り、今後のご来店をお断りします。

・天候や、諸事情により急遽休業させていただくことがあります。

・ご予約は3日前までになります。

　3日前以降は対応可能であればお受けいたします。

・メール、DMにてご予約の際、3日前までに当店からのご返信などがない場合はお電話にてご連絡ください。

・電話は、作業などで出られないことが多いです。

　電話は16時～18時頃が比較的対応が可能です。

・上記のとおり、ご予約時間外はご対応できないため、ご到着時間は必ずお書きください。

・ご予約、先にご予約を頂いた方を優先させていただきます。

・ご利用につきましても、先にご予約を頂いた方を優先させていただきます。

　そのため、レイアウトの路線が空いていても、先にご予約いただいたお客様のご利用を妨げない様に、お客様同士が快適にすごせるよう、路線や時間の変更を提案させていただいたり、場合によってはご予約をお断りすることがあります。

・グループ、団体でのご利用の際は、代表者1名でご予約お願いいたします。

　個々でご予約された際、こちらでは同一グループか判断できません。

　そのため、個々でのご利用と判断し、上記のとおり他にご予約いただいたお客様と路線や時間が重ならないように、変更、お断りをお願いさせていただきます。

　グループ、団体でのご利用の際は、当日来られる代表者1名のお名前、ご連絡先でお書きください。

・キャンセルは3日前までにお願いたします。それ以降は原則禁止とさせていただきます。

　ご予約された時点で「当店の紹介・注意事項」も含め、注意事項を読み、同意いただけてとみなさせていただきます。

　無断でキャンセルされた際は金額の100％を請求させていただきます。

・店舗への早着は禁止しております。

　準備、先のお客様のご利用などで、早めに到着されても駐車、入店、ご利用ができません。

・ご予約いただいたお時間に遅れた場合、遅れた分後ろにずらさせていただきます。

　急がずご安全にお越しください。

　なお、次のお客様のご予約がある場合は、ご利用時間をずらせませんのでご了承ください。

・軽微な遅れはご連絡しなくて構いません。

　1時間以上遅れそうな場合はご連絡ください。

・入店の際は、お名前、ご連絡先、ご住所などをご記入していただきます。

・記入はご来店いただいたすべての方になります。

・ご記入いただけない場合は、お引き取り願います。

・その際、発生したキャンセル分の料金につきましてはお支払いをお願い致します。

【レイアウトについて】

・当レイアウトは全ての車両の動作を保障する事はできません。

・レイアウトを利用して車両に不具合が生じた場合の責任は負いかねます。

・レイアウトや店内のものを汚損、破損された際は、修繕費用をいただきます。

・全開(暴走)運転おやめください。

　脱線や転覆の可能性があり、レイアウト自体や、他のお客様の車両と衝突したり車両損傷等の原因となります。

・レイアウトの天板は高さ1200ｍｍとなっております。

・レイアウトは大半の位置で車両に手が届く様に設計しております。

　日本人男性の平均身長、腕の長さから、天板端から遠いレールまで60ｃｍを基準にしております。

　そのため、身長160ｃｍ以下の方は路線により、車両の設置、脱線などの復旧が難しい可能性があります。

・Ｎゲージレイアウトは運転台が床から、40ｃｍほどかさ上げしております。

　墜転落にはご注意ください。

　運転台以外にも段差が多くあります。

・レール、ポイントは、ＮはKATO製フレキブルレール、KATO製6番ポイント（本線上を除く一部ポイントはTOMIX製）、1/80はIMON製コード100フレキシブルレール、エンドウ製ポイントを使用しております。

　1/80のエンドウ製ポイントは一部加工しております。

・N・1/80ともポイントは電動化しておりますが、Nの本線以外の一部ポイントは手動となっております。

・ポイントスイッチは、Ｎ・1/80ともオリジナルのスイッチになっております。

　Nのポイントスイッチは、パワーパックが電源となっております。

・パワーパックの電源は入っておりませんので、ご使用時入れてください。

　使用後、退店時は必ず切ってください。

・当店で設置しているパワーパックは、Nは もけいや松原製（1.3A PWM）、1/80は天賞堂TS-1s（最大3Ａ）になります。

・DCC、お持ちいただいたコントローラー、パワーパックもご利用頂けます。

　DCCは、専用のコントローラーをお持ちいただければご利用いただけます。

　（当店ではDCC用コントローラーはご用意しておりません。）

　ご利用の際は、外部入力（KATO型端子）にお持ちいただいたコントローラーを接続することで使用できます。

　Nレイアウトでの電源は延長コードにてAC100Vのコンセントのご用意となりますので数に限りがあります。

　Nレイアウトのポイントは、選択式となります。

　1/80レイアウトでの電源は各運転台にAC100Vのコンセントをご用意しております。

　1/80レイアウトのポイントは専用スイッチを切り替えることで全線通電状態に切り替えることができます。

　（基本は選択式ポイント）

・リレーラーは各運転台に設置しております。

　使用後は所定の運転台に必ず戻してください。

　受付には持ってこないでください。

・レイアウトの料金は1時間毎になります。

　お客様の都合で、ご利用時間が短くなっても指定の時間分いただきます。

・ご利用時間には車両の設置(セットアップ)、車両の片付け(セットダウン)の時間も含みます。

　時間を超過した場合、その分の1時間分の料金をいただきます。

・レイアウト内側は入っていただいて大丈夫です。

　レイアウト内側は他のお客様のご迷惑にならないように譲り合ってご利用ください。

・レイアウトは写真、動画の撮影をしていただいて大丈夫です。

　SNSなどへの投稿も大丈夫です。

・写真、動画を撮影際、他の方や他の方の車両が写りこむ場合は必ず許可を得て撮影してください。

・脱線など車両の復旧もお客様にて行ってください。

・レイアウトのレール、建物、車両などストラクチャーには絶対に触らないでください。

・レイアウトやストラクチャー・店内のものを汚損、破損された際は、修繕費用をいただきます。

・レイアウト室内は飲食厳禁です。

　室外廊下などでご休憩してください。

・ゴミはお持ち帰りください。

・レイアウト室内で冷暖房使用中は、必ずドアを閉めてください。

　開けっ放しの場合、不要と判断し冷暖房を切らせていただきます。

・レイアウト室内の照明、冷暖房の調整は勝手に行わず、当店のものにお伝えください。

　室内には冷暖房ではない装置もあるため、間違って操作すると冷暖房が効かなくなったりします。

・レイアウト室内には、ドライバー、ピンセットなど簡単な道具をそろえておりますので、ご自由にお使いください。

　他のお客様のご迷惑にならない様、利用中運転台内、道具を置いている場所にてご利用ください。

　使用後は元の位置に必ず戻してください。

　作業などで発生したゴミはお客様自身がお持ち帰りください。

・備え付けのレールクリーナー、溶剤（ジッポオイル）はご自由にお使いください。

　使用後は元の位置に必ず戻してください。

　持ち込みのレールクリーナー、溶剤を使用させる際は、必ず事前にご相談ください。

・その他レイアウト室内のご利用に係るものは、使用後必ず元の位置に戻してください。

・レイアウト室内は、ご利用の方、1線1名で考えているため、スペース上、消防法上、ご利用の方のみ入室できます。

　同伴の方の見学はお断りしております。

　諸事情で同伴が必要な場合は事前にご相談ください。

　ご相談なく来られた際、同伴のお断り、入店、ご利用自体の断りをすることがございます。

　同伴が必要な場合も、レイアウト室のスペースが限られるため、最小限の人数でお願いします。

　また、先のお客様がいらっしゃる場合、お断りすることがございます。

・ご自分のお荷物お取り扱いにご注意ください。

　万が一、盗難・破損等ありましても責任は負いかねます。

・お客様同士のトラブルが発生した場合、当店は一切関知いたしません。

・トラブル発生時は即退店して頂いたり、警備・警察に通報する場合があります。

・その他、他のお客様の迷惑になる行為はお止めください。

【お会計、お支払いについて】

・お会計はご利用後、退店時となります。

　団体、貸切時も最後にお願いいたします。

・途中会計が必要な場合は事前にお伝えください。

　作業などの関係で、対応できない場合がございます。

・団体、貸切時も個別会計が可能です。

　ただし、貸切料金時は人数によって端数が発生しますので、端数が発生しない様分けてください。

【ポイントカードについて】

・ポイントカードはお申し出があれば発行いたします。

・ポイントカードは店舗のみで使用できます。

　当店通販、イベント出店時には使用できません。

【製品、商品の購入について】

・当店製品（甲府モデル）はすべて販売しております。

　限定品、終売品、在庫切れを除く。

・当店製品をお求めの際は事前にお伝えください。

　退店時、お支払いにご注文された際は、在庫や準備などの都合時間がかかる場合がございます。

・当店製品の詳細、お問い合わせにつきましては、「甲府モデル」のホームページをご覧ください。

・他社製品のお取り扱いもございますが、原則当店製品に使用するパーツ類がメインとなります。

・メール、DM、電話にての他社製品のお取り扱い、在庫の確認はしておりませんのでご了承ください。

・店頭にて、他社製品の、新製品のご予約やお取り寄せも行っております。

　メール、DM、電話にての受付はしておりません。

【駐車場について】

・駐車場は店舗下に2台分ございます。

・駐車場は1区画、幅2400ｍｍ、長さ4500ｍｍ（敷地内）、高さ2400ｍｍの大きさになっております。

・都合により駐車場が使えない場合がございますので、駐車場ご利用の際は事前にご予約ください。

・ご予約なしで駐車場はご利用いただけません。

・ご予約いただいた場合は、駐車代など料金はかかりません。

・駐車場前面道路は、車の通りが多い道となっております。

　そのため、東から西へ向かう側の車線から入場することが難しくなっております。

　「アクセス」のページをご覧いただき、迂回してお越しください。

・駐車場前面道路は、稲住神社、市民会館がある都合、5月の連休時、成人式日などに渋滞が発生します。

・駐車場での騒音など近隣の方の迷惑になる行為はおやめ下さい。

・駐車場内での事故・盗難等につきましては一切責任を負いません。

・店内、駐車場は防犯カメラにて録画させていただいております。

・ご自分のお荷物お取り扱いにご注意ください。

・万が一、盗難・破損等ありましても責任は負いかねます。

・レイアウト室以外の店内を撮影される場合は、許可を得てからにしてください。

・お客様同士のトラブルが発生した場合、当店は一切関知いたしません。

以上トラブル発生時は即退店して頂いたり、警備・警察に通報する場合があります。

ご予約、来店された時点で注意事項を読み、同意いただけてとみなさせていただきます。